Conditions Générales de Vente – Delphos
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'inscription au programme Delphos proposé par Olalla LLC (Aqua Candela).
Delphos est un programme de formation et de développement personnel comprenant notamment des contenus pédagogiques, des sessions en direct, des ressources numériques, un espace communautaire privé ainsi que tout autre élément présenté sur la page de vente au moment de l'inscription.
Toute inscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Inscription et acceptation
Avant de procéder à son inscription, le participant reconnaît avoir pris connaissance de la présentation du programme, de son contenu, de son fonctionnement et des présentes Conditions Générales de Vente.
L'inscription est considérée comme définitive après validation du paiement.
3. Prix et modalités de paiement
Le prix du programme est celui indiqué sur la page de vente au moment de l'inscription.
Le paiement peut être effectué en une seule fois ou selon les modalités de paiement proposées lors de la commande.
En cas de paiement échelonné, le participant s'engage à régler l'intégralité des échéances prévues, même s'il décide de ne pas suivre tout ou partie du programme.
Tout retard ou défaut de paiement pourra entraîner la suspension temporaire ou définitive de l'accès au programme jusqu'à régularisation de la situation.
4. Accès au programme
Après son inscription, le participant recevra un message de bienvenue ainsi que les informations nécessaires concernant le déroulement du programme.
Les informations d'accès aux différents espaces et contenus seront communiquées progressivement avant ou pendant le programme.
L'accès au programme est strictement personnel et ne peut être partagé, transmis ou revendu à un tiers.
5. Calendrier du programme
Le participant reconnaît que le programme Delphos débutera à partir du mois de septembre 2026, selon le calendrier communiqué par l'organisatrice.
L'inscription donne accès à une place au sein du programme ainsi qu'aux informations préparatoires qui pourront être transmises avant son démarrage.
Les contenus pédagogiques principaux, modules de formation, sessions en direct et ressources associées seront mis à disposition progressivement à compter du lancement du programme.
Le participant reconnaît avoir été informé de ce calendrier avant son inscription.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du programme Delphos, incluant notamment les vidéos, audios, documents PDF, exercices, supports pédagogiques, enregistrements, textes et ressources diverses, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, transmission, revente, mise à disposition ou exploitation partielle ou totale des contenus sans autorisation écrite préalable est interdite.
7. Politique de remboursement
Toute inscription à Delphos est ferme et définitive.
Aucun remboursement, total ou partiel, ne pourra être accordé après validation de la commande, sauf disposition légale impérative contraire applicable au participant.
L'absence de participation aux sessions, le non-visionnage des contenus ou l'interruption volontaire du programme ne donnent droit à aucun remboursement.
8. Responsabilité et absence de garantie de résultats
Delphos est un programme de formation et de développement personnel destiné à transmettre des outils, méthodes, réflexions et pratiques.
L'organisatrice est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.
Aucun résultat particulier, financier, professionnel, relationnel, personnel ou autre ne peut être garanti.
Le participant demeure seul responsable des décisions qu'il prend ainsi que des actions qu'il met en œuvre à la suite de sa participation au programme.
Les contenus proposés dans le cadre de Delphos ne constituent ni un avis médical, ni un avis psychologique, ni un conseil juridique, fiscal ou financier.
9. Sessions en direct et enregistrements
Certaines sessions du programme pourront être enregistrées et mises à disposition des participants.
En participant aux sessions en direct, le participant accepte que sa voix, ses questions ou ses interventions puissent apparaître dans ces enregistrements.
Le participant reste libre de désactiver sa caméra ou de ne pas intervenir verbalement pendant les sessions.
10. Communauté et comportement des participants
Le programme peut inclure l'accès à un espace communautaire privé.
Chaque participant s'engage à adopter un comportement respectueux envers les autres membres ainsi qu'envers l'organisatrice.
L'organisatrice se réserve le droit de suspendre ou de retirer l'accès au programme et aux espaces communautaires à toute personne dont le comportement serait jugé irrespectueux, agressif, diffamatoire, perturbateur ou préjudiciable au bon déroulement du programme.
Cette exclusion ne donnera lieu à aucun remboursement.
11. Modification du programme
L'organisatrice se réserve le droit de modifier certains aspects du programme, notamment le calendrier, le format, les dates des sessions ou certains contenus lorsque cela est nécessaire au bon déroulement de la formation.
Ces modifications ne pourront constituer un motif de remboursement dès lors que la qualité générale et les objectifs du programme sont maintenus.
12. Force majeure
L'organisatrice ne pourra être tenue responsable de tout retard, interruption ou impossibilité d'exécution résultant d'un événement indépendant de sa volonté, notamment en cas de maladie, panne technique majeure, interruption des services de communication ou tout autre cas de force majeure.
Dans une telle situation, une solution de remplacement raisonnable sera proposée lorsque cela est possible.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable au lieu d'établissement de l'organisatrice, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur éventuellement applicables dans le pays de résidence du participant.